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Posts by Guido Kutsch:

21 Juli 2022

So aktivieren Sie die Systemwiederherstellung und erstellen einen Sicherungspunkt

Die Systemwiederherstellung kann rückgängig machen, was bei Wartungsarbeiten, Updates und Installationen schiefgelaufen ist. Windows 11 hat eine integrierte Funktion zum Erstellen von Sicherungspunkten des aktuellen Arbeitszustands Ihres Systems. Diese Wiederherstellungspunkte werden intern gespeichert und können im Falle eines Problems oder anderer Änderung am System wieder hergestellt werden. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Funktion der Systemwiederherstellung aktivieren und nutzen.

Zeit

1 – 10 Minuten

Schritt 1

Gehen Sie mit dem Mauszeiger auf das Windows Icon
(Position 1). Drücken Sie die rechte Maustaste, damit das WinX Menü erscheint. Wählen Sie den Reiter „Ausführen“ aus. (Position 2)

Schritt 2

Im Ausführen Dialogfenster geben Sie den Befehl „SystemPropertiesProtection“ ein (Position 3). Bestätigen Sie den Befehl durch einen Klick auf den „OK“ Button. (Position 4)

Schritt 3

Sollte der Button des Wiederherstellungspunkt „Erstellen“ ausgegraut sein (Position 5), so müssen wir diesen jetzt manuell aktivieren. Klicken Sie dazu auf den Button „Konfigurieren“. (Position 6)

Schritt 4

Wählen Sie die Option „Computerschutz aktivieren“ aus. (Position 7)

Schritt 5

Windows 10, 11 können den Speicherplatz automatisch verwalten. Unter dem Abschnitt „Speicherplatzbelegung“ können Sie mit dem Schieberegler die benötigte Speichermenge für die Wiederherstellungspunkte selbst angeben (Position 8). Sie finden auch eine Schaltfläche „Löschen“, mit der sie alle Wiederherstellungspunkte entfernen können
(Position 9). Dies kann nützlich sein, um Speicherplatz wieder freizugeben oder wenn sie mit der Wiederherstellungsfunktion von vorne beginnen möchten.

Klicken Sie abschließend auf folgende Schaltflächen. „Anwenden“ und „OK“. (Position 10 und 11)

Hinweis:

Hinweis: Sobald sie diesen Schritt abgeschlossen haben, erstellt Windows 10, 11 automatisch einen Wiederherstellungspunkt, wenn neue Update installiert werden.

Bitte beachten Sie des Weiteren, dass die Funktion dazu dient, Einstellungen rückgängig zu machen. Es ist keine Back-up Lösung.

Schritt 6

Möchten Sie Konfiguration manuell an ihrem Betriebssystem vornehmen? Dann sollten Sie immer einen Wiederherstellungspunkt manuell anlegen. Dazu klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen…“. (Position 12)

Schritt 7

Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für den Wiederherstellungspunkt ein (Position 13).
Beispielsweise: Entfernung Antivirensoftware oder Änderung im Registrierungs-Editor. Drücken Sie danach auf die Schaltfläche „Erstellen“. (Position 14)

Schritt 8

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Schließen“ (Position 15), sobald Sie die Meldung erhalten „Der Wiederherstellungspunkt wurde erfolgreich erstellt.“

Nun haben Sie einen Sicherungspunkt erstellt und können mit den Wartungsarbeiten am System beginnen.

19 Juli 2022

Wie löscht man blockierte Druckaufträge in Windows 10

Kutsch Troubleshooting Guide, Windows 10 0

Manchmal stehen Windows Anwender vor diversen Problemen, wie zum Beispiel das sich ein Druckauftrag in der Druckerwarteschlange festgesetzt hat. Dieser lässt sich dann nicht ausdrucken oder auch nicht mehr löschen. Diese Druckaufträge sind sehr oft über das Netzwerk verschickt worden, die dann diesen Ärger verursachen.

Der übliche Weg zum Löschen eines Druckauftrages wäre der Weg über die Systemsteuerung und dann über das jeweilige Druckersymbol. Klicken sie mit der rechten Maustaste auf ihr Drucker ICON. Wählen Sie im Auswahlmenü den Punkt “Druckaufträge anzeigen”. Im Fenster des Druck-Managers lassen sich die Druckaufträge über den Befehl “Abbrechen” des Kontextmenüs beenden.

Unter Windows 10 erreichen Sie den Druck-Manager wie folgt: Klicken Sie auf Start „Windows ICON“ –> Einstellungen „Zahnrad ICON“. Es öffnet sich das Fenster mit den Windows-Einstellungen. Gehen Sie in den Einstellungen auf den Punkt „Geräte“ –> Drucker & Scanner – Klicken Sie auf das Endsprechende Drucker ICON (Rechte Bildschirmhälfte.) und klicken danach auf den Button „Warteschlange Öffnen“.

Wie entsteht dieses Problem?

Ein im Druck befindlicher Auftrag lässt sich nur abbrechen, wenn der entsprechende Drucker eingeschaltet wurde. Ist ein Druckauftrag fehlerhaft in der Drucker Queue eingetragen, so erhält der Druckmanager nicht die richtigen Statusinformationen des Druckers. Der Auftrag kann zwar als abgebrochen in der Druckerliste geführt werden, wurde aber wahrscheinlich in der Drucker Queue nicht ausgetragen.

Zeit

– Minuten

Schritt 1

Zuerst müssen Sie den Dienst „Druckerwarteschlange“ beenden.

Drücken Sie gleichzeitig folgende Tastenkombination [Win] + [R] um den Dialog zum „Ausführen“ von Programmen zu starten.

Geben Sie in die Adresszeile „öffnen„ folgenden Befehl ein: “services.msc” um sich die Dienste ihres Computers anzeigen zu lassen.

Schritt 2

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst “Druckerwarteschlange” und auf “Beenden”.

Schritt 3

1.) Drücken Sie wieder gleichzeitig folgende Tastenkombination [Win] + [R] und geben sie folgende Adresse ein: Pfadangabe | C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

2.) Im Explorer können Sie den Pfad auch aufrufen: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

Schritt 4

Löschen Sie die im Ordner befindlichen *.shd und *.spl Dateien.

Schritt 5

Falls sie eine Rückmeldung erhalten, “Datei wird verwendet” so bestätigen sie dieses durch einen Klick auf “Überspringen”.

Schritt 6

Im Fenster des Druck-Managers lassen sich nun die Druckaufträge über den Befehl “Abbrechen” des Kontextmenüs beenden.

Wie oben schon beschrieben, finden Sie den Druck-Manager wie folgt.

Windows 7 | Start \ Geräte und Drucker

Windows 10 | Start |Einstellungen \ Geräte und danach auf Drucker – Scanner.

Schritt 7

Schließlich starten Sie wieder den Dienst “Druckerwarteschlange”.

Öffnen Sie dazu wie oben beschrieben die Windows-Dienste, indem Sie den Befehl “services.msc” über “Ausführen“ Tastenkombination [Win] + [R] starten.

Nach einem Rechtsklick auf den Dienst “Druckerwarteschlange”, klicken Sie auf “Starten”.

ALTERNATIV TIPP ZUM STARTEN DER “DRUCKERWARTESCHLANGE”:

Wechseln Sie zur Konsolen- bzw. cmd.exe-Fenster. Tippen Sie darin den folgenden Befehl ein und drücken Enter:
net start spooler

Damit starten Sie den zuvor deaktivierten Druckdienst wieder.

net stop spooler
Stoppt den Druckerdienst wieder.

Ab sofort sollte ihr Drucker wieder richtig funktionieren. Die fehlenden Druckaufträge sollten Sie natürlich wieder neu ausführen.

18 Juli 2022

Notebook beim Zuklappen nicht ausschalten – Windows 10

Kutsch Anleitungen, Troubleshooting Guide, Windows 10, Windows 10 0

Heutzutage ziehen es die meisten Anwender vor, bei Beendigung der Arbeit einfach den Deckel ihres Notebooks zu schließen. Beim Schließen des Deckels kann es dazu kommen, dass Windows in den Standby Modus wechselt oder herunterfährt. Sie aber selbst können das Verhalten selbst steuern, sobald Sie den Deckel von ihrem Notebook schließen.

Es gibt vier Methoden die sie einstellen können, wenn Sie den Deckel ihres Laptops schließen.

1.)     Nichts unternehmen
2.)    Energiesparen
3.)    Ruhezustand
4.)    Herunterfahren

Zeit

– Minuten

Wenn Sie die erste Option auswählen „nichts unternehmen“ so wird Ihr Notebook den Betrieb weiterhin aufrechterhalten. Bei der zweiten Option „Energiesparen“ verbraucht ihr Laptop wenig Strom, damit das System schneller und in einer kürzeren Zeit wieder zur Verfügung steht. Das System sollte an dem Punkt wieder bereitstehen, wo sie zuletzt aufgehört haben. Die Wahrscheinlichkeit, dass ihre Arbeit aufgrund von Batterieentladung verloren geht, werden im Schlafmodus sehr stark reduziert. Das Betriebssystem Windows 10 speichert automatisch alle Arbeitsvorgänge bevor sie den PC ausschalten. Dieser Modus wird oft zur Verwendung genutzt, wenn ein Anwender für eine kurze Zeit von seinem Notebook entfernt ist.

Die „Ruhezustand“ Option verbraucht im Vergleich zum Energiespar Modus noch weniger Energie und landet auch an derselben Position, an der sie zuletzt aufgehört haben zu arbeiten. Diese Option sollte jedoch verwendet werden, wenn ihnen bewusst ist, dass Sie ihren Laptop eine längere Zeit nicht benutzen.

Einstellung: Notebook nicht ausschalten, sobald der Deckel zugeklappt wird.

Schritt 1

Im ersten Schritt gehen Sie mit Ihrem Mauszeiger auf das Windows „ICON – Start Schaltfläche (1)“ unten links mit der rechten Maustaste. Im darauf erscheinenden Menü wählen Sie den Menüpunkt „Ausführen (2)“ aus. Sie können aber auch folgende Tastenkombination verwenden, (Windows + R – Taste) um den “Ausführen” Dialog zu öffnen.

Schritt 2

Geben Sie in das Feld den Befehl „ powercfg.cpl“ (3) ein und drücken Sie die Eingabetaste (4). Dies öffnet die Energieoptionen in der Systemsteuerung.

Schritt 3

Gehen Sie nun auf der linken Seite auf den Menüpunkt „Auswählen was beim Zuklappen des Computers geschehen soll“. (5)

Schritt 4

Sollten die Einstellungen ausgegraut sein im Fenster „Verhalten des Netzschalters definieren und Kennwortschutz einschalten“, so müssen Sie vorher auf den Hyperlink „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar“ klicken.(6)

Schritt 5

Für dieses Beispiel haben wir folgendes Verhalten festgelegt. Das Notebook soll im Netzbetrieb, nachdem der Deckel vom Notebook geschlossen wurde, weiter im Betrieb bleiben (7). Sie können nun selbst das entsprechende Verhalten für den Akkubetrieb und dem Netzbetrieb definieren.

18 Juli 2022

Wie Sie die Benutzerkontensteuerung in Windows 10 nutzen können, um Ihren PC zu schützen.

Kutsch Anleitungen, Troubleshooting Guide, Windows 10, Windows 10 0

Die Benutzerkontensteuerung ist ein wichtiges Sicherheitsfeature in Windows 10.
Sie kann ihnen dabei helfen, Ihren PC vor Malware und anderen Bedrohungen zu schützen, indem sie verhindert, dass unerwünschte Programme ausgeführt werden oder Änderungen an Ihrem System vorgenommen werden.

Wenn Sie eine App installieren oder ausführen möchten, werden Sie immer gefragt, ob Sie dies wirklich tun möchten. Dies kann zwar etwas lästig sein, aber es ist wichtig, dass Sie sich bewusst machen, was Sie installieren oder ausführen möchten.

Zeit

– Minuten

Wie ändere ich die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung?

Schritt 1

Sollten Sie die Absicht haben, die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung anzupassen, so geben Sie im Suchfeld (1) den Begriff “Benutzerkontenesteuerung” (2) ein und klicken danach auf die Option “Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern” (3). Allerdings wird hiermit nachdrücklich davor gewarnt, die Benutzerkontensteuerung vollständig auszuschalten.

Schritt 2

Auswahlen:

1 Stufe:

In folgenden Situationen nie benachrichtigen:

Apps versuchen, Software zu installieren oder Änderungen am Computer vorzunehmen. ( ℹ Nicht empfohlen)

2 Stufe:

Nur benachrichtigen, wenn von Apps Änderungen am Computer vorgenommen werden (Desktop nicht abblenden).

Nicht benachrichtigen, wenn ich Änderungen an den Windows-Einstellungen vornehme.

( ℹ Nicht empfohlen. Wählen Sie diese Optionen nur dann aus, wenn es lange dauert, den Desktop ihres Computers abzublenden.)

3 Stufe: Standard Einstellung ✔ (4)

Nur benachrichtigen, wenn von Apps Änderungen am Computer vorgenommen werden (Standard).

Nicht benachrichtigen, wenn ich Änderungen an den Windows-Einstellungen vornehme.

( ℹ Empfohlen, wenn Sie bekannte Apps verwenden und bekannte Websiten besuchen.)

4 Stufe:

In folgenden Situationen immer benachrichtigen:

Apps versuchen, Software zu installieren oder Änderungen am Computer vorzunehmen.
Ich ändere Windows-Einstellungen.

( ℹ Empfohlen, wenn Sie routinemäßig neue Software installieren und unbekannte Webisten besuchen.)

Hinweis:

Wenn Sie nicht über administratorische Berechtigungen verfügen, müssen Sie auch noch das Administrator-Passwort oder die zugehörige PIN eingeben.

Sollten Sie nicht über die notwendigen Administrator-Rechte verfügen, ist es zusätzlich erforderlich, ein Administratorkennwort oder die dazugehörige PIN einzugeben

11 Juni 2022

Arbeitsspeicher auf Fehler überprüfen in Windows 10

Kutsch Troubleshooting Guide, Windows 10 0

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Arbeitsspeicher Störungen verursacht oder defekt ist, so sollten Sie ihn umgehend überprüfen. Dies ist relativ einfach zu tun und kann Ihnen helfen, die Ursache für bestimmte Probleme auf Ihrem Computer zu ermitteln.

Um den Arbeitsspeicher in Windows 10 auf Fehler zu überprüfen, ist die Verwendung des integrierten Windows-Tools “Windows Memory Diagnostic” nötig.
Dieses Tool ist bereits in Windows 10 enthalten und muss nicht extra installiert werden.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie den Arbeitsspeicher mit dem integrierten Tool (Windows Memory Diagnostic) in Windows 10 überprüfen können.

Zeit

15 – 80 Minuten

Schritt 1

Dieses Tool ist bereits in Windows 10 enthalten und muss nicht extra installiert werden. Um das Tool zu starten, drücken Sie die Tasten “Win + R” (1), geben “mdsched.exe” (2) ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2

In dem neu geöffneten Fenster wählen Sie “Jetzt neu starten und nach Problemen suchen“ aus. (4)

Schritt 3

Der Computer wird neu gestartet

Schritt 4

Das Windows-Arbeitsspeicherdiagnosetool beginnt danach automatisch den Arbeitsspeicher auf Fehler zu überprüfen. (5)

Mit der Funktionstaste [F1] kommen Sie in die Optionen des Speicherdiagnosetools und können Einstellungen in Bezug auf die Testzusammenstellung treffen. (6)

Schritt 5

Folgende 3 Test Optionen stehen zu Verfügung
und umfassen folgenden Test.(7)

1.) Minimal

WMATS+, INVC und SCHCKR (Cache aktiviert)

2.) Standard

Alle Minimaltests, LRAND, Stride6 (Cache aktiviert), CHCKR3, WMATS+ und WINVC

3.) Erweitert

Alle Standardtests, WMATS+ (Cache deaktiviert), Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR3, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache deaktiviert) und CHCKR8

Diese können über die Cursortasten (Pfeil nach oben oder Pfeil nach unten) und über die [Tab]-Taste angepasst werden.

Schritt 6

Unter dem Punkt “Cache” können sie noch folgende Einstellungen treffen: Standard, Aktiv oder Inaktiv. (8)

Schritt 7

Legen sie eine Durchlaufanzahl [ 0 – 15 ] für ihren Test fest.(9)

Mit der Funktionstaste [F10] fahren Sie mit Ihren Änderungen der Speicherdiagnose fort. Mittels der [ESC]-Taste brechen Sie die Speichertests ab.

Schritt 8

Windows wird nach der Speicher Überprüfung automatisch neu gestartet.

Ergebniss in der Ereignisanzeige auflisten lassen

Schritt 1

Sie können sich die Ergebnisse über die Ereignisanzeige auflisten lassen.

Dazu drücken Sie noch einmal folgende Tastenkombination [Windows-Taste + R ] (1)

Geben Sie den Befehl: „eventvwr.msc“ (2) ein, um in die Ereignisanzeige zu kommen.

Schritt 2

Hat das Speicherdiagnose Tool keine Fehler gefunden, so wird eine Meldung nach einem Neustart über die Systrayleiste kurz dargestellt (A). Sollten Fehler gefunden worden sein, so öffnet sich der Bericht von der Windows Speicherdiagnose.

Schritt 3

In der Ereignisanzeige wechseln sie in folgendes Verzeichnis: Windows Protokolle –> System. Die Quelle mit den Ergebnissen finden Sie wie folgt: MemoryDiagnosticResults” Ereignis-ID “1201” und “1101”. (6-7)