Manchmal stehen Windows Anwender vor diversen Problemen, wie zum Beispiel das sich ein Druckauftrag in der Druckerwarteschlange festgesetzt hat. Dieser lässt sich dann nicht ausdrucken oder auch nicht mehr löschen. Diese Druckaufträge sind sehr oft über das Netzwerk verschickt worden, die dann diesen Ärger verursachen. 

Der übliche Weg zum Löschen eines Druckauftrages wäre der Weg über die Systemsteuerung und dann über das jeweilige Druckersymbol. Klicken sie mit der rechten Maustaste auf ihr Drucker ICON. Wählen Sie im Auswahlmenü den Punkt “Druckaufträge anzeigen”. Im Fenster des Druck-Managers lassen sich die Druckaufträge über den Befehl “Abbrechen” des Kontextmenüs beenden.

Unter Windows 10 erreichen Sie den Druck-Manager wie folgt: Klicken Sie auf Start „Windows ICON“ –> Einstellungen „Zahnrad ICON“. Es öffnet sich das Fenster mit den Windows-Einstellungen. Gehen Sie in den Einstellungen auf den Punkt „Geräte“ –> Drucker & Scanner – Klicken Sie auf das Endsprechende Drucker ICON (Rechte Bildschirmhälfte.) und klicken danach auf den Button „Warteschlange Öffnen“.

Wie entsteht dieses Problem?

Ein im Druck befindlicher Auftrag lässt sich nur abbrechen, wenn der entsprechende Drucker eingeschaltet wurde. Ist ein Druckauftrag fehlerhaft in der Drucker Queue eingetragen, so erhält der Druckmanager nicht die richtigen Statusinformationen des Druckers. Der Auftrag kann zwar als abgebrochen in der Druckerliste geführt werden, wurde aber wahrscheinlich in der Drucker Queue nicht ausgetragen.